Niet tevreden met je bestelling?
Geen probleem, je kan jouw bestelling binnen 7 dagen na ontvangst retourneren door een kort mailtje naar ons te sturen met daarin je gegevens:

  • ordernummer
  • item(s)
  • naam
  • adres
  • rekeningnummer
  • reden retour

Stuur dit naar: info@bydaily.nl o.v.v. RETOUR WEBSHOP

Verstuur de retour op eigen kosten naar ons retouradres:

ByDaily Home&Gifs

Hadewychplaats 88

3207KG Spijkenisse

Je bent zelf verantwoordelijk voor een goede aankomst van jouw retourzending. Vraag om een verzendbewijs met een Track & Trace code bij je verzendpunt. Geef deze zo mogelijk aan ons door.


Beschadigd ontvangen?
Wij controleren alles zorgvuldig voor verzending. Mocht een artikel onverhoopt beschadigd aankomen dan kan dit binnen 3 dagen na bezorging gemeld worden doormiddel van het sturen van een foto met vermelding van het artikel.

We zullen dit binnen 14 dagen in behandeling nemen en een passende oplossing zoeken.

Ruilen
Ruilen voor een ander product kan helaas niet via deze weg. Bestel het gewenste item zelf via onze webshop en retourneer je huidige bestelling.

Voorwaarden retourneren & ruilen:

  • De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
  • Items dienen binnen 7 dagen na ontvangst bij ons retour zijn binnen gekomen.
  • Items dienen in originele staat en verpakking (inclusief kaartjes) te worden geretourneerd.
  • Items met beschadigde verpakking gebruikssporen en beschadigingen zullen niet vergoed worden. Kleding die gedragen is en vlekken of beschadigingen hebben zullen wij ook niet retour nemen.
  • Items dienen ongebruikt te worden geretourneerd.
  • Sieraden zoals oorbellen mogen niet worden geretourneerd i.v.m. hygiënische redenen.